一、覆蓋問題： 

容易引起基站覆蓋問題的主要有(yǒu)幾個部分(fēn)。

1、周圍新(xīn)增建築物(wù)的遮擋，如廣告牌、新(xīn)施工(gōng)建設的高樓等，對于這類問題我們是無法解決的，隻能(néng)建議客戶在弱覆蓋區(qū)域新(xīn)增基站、室内分(fēn)布、或者直放站等，來彌補無覆蓋或者弱覆蓋問題。 
2、基站射頻器件隐性故障，如主BCCH所在的載頻故障，對于這類問題可(kě)以結合話統進行分(fēn)析，話務(wù)量一般比較小(xiǎo)或者幾乎沒有(yǒu)，可(kě)以嘗試更換主B所在的載頻、複位載頻、複位小(xiǎo)區(qū)等方法進行解決。 
3、受天氣影響，緻使天線(xiàn)的下傾角、方位角等發生改變，導緻覆蓋變弱。由于工(gōng)程施工(gōng)的原因，這 類問題也比較常見。對于這類問題一般會伴随有(yǒu)一定量的投訴出現，話統指标話務(wù)量、SDCCH請求次數、TCH占用(yòng)請求次數（不含切換的）在問題前後變化比較明顯，可(kě)以幫助我們有(yǒu)效定位。 
4、硬件告警的出現，如駐波告警、主分(fēn)集接收通道告警等，這類問題的出現也主要由于工(gōng)程施工(gōng)原因導緻，可(kě)以和工(gōng)程隊進行溝通，分(fēn)别對射頻連線(xiàn)、機頂口接頭處、1/2和7/8饋線(xiàn)接頭處、饋線(xiàn)和天 線(xiàn)的接頭處、以及天線(xiàn)等進行檢查，可(kě)以借助site master進行定位和告警處理(lǐ)。 5、由于基站擴容，合路損耗增大從而導緻覆蓋變差的現象也常有(yǒu)發生，話統方面表現為(wèi)擴容後，擁塞次數減少，TCH話務(wù)量減小(xiǎo)等，針對這樣的問題，我們是無法控制的，因此在擴容之前，要和客戶進行提前溝通，說明此類問題的确實存在。 
6、機頂功率變小(xiǎo)，導緻覆蓋變小(xiǎo)問題。這類問題在替換過程中(zhōng)表現比較明顯，不同廠家載頻的功率 不同，這就需要我們在替換前後用(yòng)功率計分(fēn)别對機頂功率進行測試，并輸出成文(wén)報告，一般供後期工(gōng) 程施工(gōng)中(zhōng)參考。 

7、參數設置導緻功率變小(xiǎo)，這類參數主要有(yǒu)功率等級、實際功率、功率微調、收發模式配置錯誤、以及接入類參數等；在雙頻網   中(zhōng)，為(wèi)了使1800M吸收話務(wù)，CRO設置過大，空閑态下，室内用(yòng)戶的手機經常會存在非滿格現象，緻使出現弱覆蓋的假象，引起投訴，這就需要我們對參數進行合理(lǐ)設置。

 二、擁塞問題： 

網絡中(zhōng)擁塞現象大體(tǐ)分(fēn)為(wèi)：

1、長(cháng)期大話務(wù)用(yòng)戶分(fēn)布區(qū)（如高校）；

2、短期突發高話務(wù)區(qū)（如演唱會）；

3、運營商(shāng)新(xīn)增資費便宜業務(wù)，導緻網絡出現擁塞； 

4、基站斷站導緻周圍基站進行補充覆蓋，引起擁塞現象；

5、硬件故障，如駐波導緻載頻關功放，從而引起擁塞；

6、基站過覆蓋，引起擁塞；

7、位置區(qū)規劃不合理(lǐ)，導緻頻繁位置更新(xīn)引起SD出現擁塞； 

8、火車(chē)道附近區(qū)域，由于基站覆蓋不連續，在收到信号時（如隧道出口處），大量脫網移動台進行IMSI附着位置更新(xīn)引發SD擁塞等。我們可(kě)以通過話統幫助我們對擁塞問題進行定位，常用(yòng)的話統指标有(yǒu)SD占用(yòng)遇忙次數，SD擁塞率，TCH呼叫占用(yòng)遇忙數，TCH切換占用(yòng)遇忙次數，TCH擁塞率，TCH話務(wù)量，SD話務(wù)量、TCH每 線(xiàn)話務(wù)量等。擁塞狀況常見的現象表現為(wèi)無線(xiàn)切換成功率要比切換成功率大幾個百分(fēn)點。

常見的解決擁塞的辦(bàn)法主要有(yǒu)：

1、在長(cháng)期高話務(wù)區(qū)域進行新(xīn)增基站、對原小(xiǎo)區(qū)擴容等進行解決。

2、對高話務(wù)區(qū)域開啓半速率，來充分(fēn)吸收話務(wù)，緩解擁塞。

3、對過覆蓋小(xiǎo)區(qū)進行天饋調整、功率調整等，控制覆蓋區(qū)域，來降低擁塞現象。

4、及時發工(gōng)單對硬件告警進行處理(lǐ)，緻使關功放的載頻恢複正常工(gōng)作(zuò)，周圍斷站情況盡快解決。

5、充分(fēn)利用(yòng)網絡資源，進行拆閑補忙調整。 
6、通過控制切換、重選、接入等參數，來進行話務(wù)流向控制，緩解擁塞。（涉及的常用(yòng)參數主要有(yǒu)層間切換門限、邊緣切換限、PBGT切換門限、切換候選小(xiǎo)區(qū)最小(xiǎo)下行功率、負荷切換啓動門限、負荷切換接收門限、CRO、MS最小(xiǎo)接收信号等級、RACH最小(xiǎo)接入電(diàn)平、CBA、CBQ、直接重試 、T3122、周期性位置更新(xīn)時限、TCH話務(wù)忙門限、增加SD信道、SD動态分(fēn)配允許、CRH等數）。 

7、語音業務(wù)和數據業務(wù)的合理(lǐ)分(fēn)配。

 三、幹擾問題：

幹擾是導緻網絡綜合問題産(chǎn)生的一種影響，主要影響通話質(zhì)量、掉話、切換、立即指配、指配等。幹擾大緻分(fēn)為(wèi)網内頻率幹擾、直放站上行增益過高幹擾、互調幹擾、CDMA幹擾EGSM和GSM的上行頻段、設備故障、自激産(chǎn)生幹擾、網外幹擾源大功率電(diàn)台、部隊幹擾器、監獄幹擾器、加油站幹擾器 、政府機關幹擾器、學(xué)校考試幹擾器、點頻放大器、私裝(zhuāng)直放站等。

常用(yòng)定位幹擾的方法有(yǒu)： 

1、話統載頻級幹擾帶性能(néng)測量，通常我們認為(wèi)幹擾帶3~5所占的比例較多(duō)，就存在幹擾，主要針對上 行而言； 
2、話統載頻級接收質(zhì)量性能(néng)測量，即目前成都移動所說的上下行HQI，上下行質(zhì)量0~3所占總體(tǐ)的比例，比例越小(xiǎo)，有(yǒu)可(kě)能(néng)幹擾越大； 
3、實時維護台配置小(xiǎo)區(qū)主分(fēn)集頻點掃描，正常情況下主機和分(fēn)集接收在-105/-105左右，如果大于該值，一般認為(wèi)存在幹擾，如CDMA幹擾GSM時，有(yǒu)可(kě)能(néng)的現象是在EGSM的頻點掃描中(zhōng)大部分(fēn)主分(fēn)集接收值很(hěn)高，誇張的時候在-50/-50左右。 
4、在實時維護台上，針對小(xiǎo)區(qū)或者載頻發射空閑BURST，空閑信道幹擾帶如果存在明顯上升，多(duō)為(wèi)互調幹擾導緻。 
5、在某些通話質(zhì)量不好的區(qū)域測試，使用(yòng)SAGEM手機的掃頻功能(néng)，查找下行頻率幹擾，看具(jù)體(tǐ)占用(yòng)到那個頻率後幹擾情況比較嚴重。觀察手機中(zhōng)的RQ值變化，如果經常出現4~7等級，也很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)存在 頻率幹擾。 
6、使用(yòng)掃頻儀對幹擾源進行查找，将掃頻儀調整到低噪模式，如果低噪波形擡升過高且相對穩定，則該區(qū)域有(yǒu)可(kě)能(néng)存在外界幹擾源，也可(kě)講掃頻儀調整到顔色模式，對不同的強度的外界幹擾呈現不同的顔色，視覺上比較直觀。 
7、針對有(yǒu)可(kě)能(néng)存在的直放站幹擾，最直觀的辦(bàn)法就是将直放站進行關閉，在實施維護台上觀察幹擾帶的變化狀況。如果無法進入直放站安(ān)裝(zhuāng)區(qū)域，可(kě)以找到施主天線(xiàn)所在位置，用(yòng)掃頻儀對準八木(mù)天線(xiàn)後，低噪波形擡升明顯，則也有(yǒu)可(kě)能(néng)為(wèi)直放站幹擾。 

8、此外從話統上分(fēn)析，若某個小(xiǎo)區(qū)存在上行幹擾，又(yòu)無硬件故障時，在話統上表現較為(wèi)明顯的是該小(xiǎo)區(qū)的入小(xiǎo)區(qū)無線(xiàn)切換成功率很(hěn)低，而且查看入小(xiǎo)區(qū)切換（小(xiǎo)區(qū)---小(xiǎo)區(qū)）的，所有(yǒu)小(xiǎo)區(qū)向該小(xiǎo)區(qū)切換 失敗均比較多(duō)。

常見的解決幹擾的辦(bàn)法：

1、針對頻率幹擾，我們要求C/I鄰頻大于6dB，鄰頻鄰近小(xiǎo)區(qū)的電(diàn)平值比服務(wù)小(xiǎo)區(qū)高6dB，就能(néng)對服務(wù)小(xiǎo)區(qū)形成幹擾。同頻大于-12dB，同頻鄰近小(xiǎo)區(qū)的電(diàn)平值比服務(wù)小(xiǎo)區(qū)低12dB，也能(néng)對服務(wù)小(xiǎo)區(qū)形成幹擾 。所有(yǒu)合理(lǐ)規劃頻率，合理(lǐ)規劃站址、合理(lǐ)控制天線(xiàn)高度和覆蓋等可(kě)以有(yǒu)效的控制頻率幹擾。同時開啓功率控制、DTX等技(jì )術可(kě)以有(yǒu)效控制幹擾，開啓跳頻功能(néng)，可(kě)以增加頻率分(fēn)集增益，較為(wèi)有(yǒu)效的對 抗幹擾。 
2、針對硬件故障，如載頻、合路器自激，需要對硬件進行更換。 3、對于确定的直放站幹擾，最直接的方法就是建議客戶将直放站更換為(wèi)微蜂窩；或者可(kě)以對直放站的上行增益進行有(yǒu)效降低；由于直放站安(ān)裝(zhuāng)工(gōng)藝問題，可(kě)以調節施主天線(xiàn)和發射天線(xiàn)的隔離度，以降 低直放站自激。 
4、針對CDMA對GSM産(chǎn)生的幹擾，可(kě)以分(fēn)别在GSM基站和CDMA基站的機頂處增加濾波器進行有(yǒu)效解決，或者調整GSM天線(xiàn)CDMA天線(xiàn)的相鄰位置，使其盡量的遠(yuǎn)，達到一定的隔離度，個人認為(wèi)水平在4米以上，垂直在2米以上，并且錯開覆蓋方向。 

5、對于互調幹擾，檢查各個接頭、天線(xiàn)、饋線(xiàn)工(gōng)作(zuò)狀況，适當的進行清潔、緊固、或更換，并配合實時維護台發空閑BURST，觀察幹擾帶變化狀況，或采用(yòng)其他(tā)設備進行觀察。 6、對于外界幹擾源，如加油站幹擾器、監獄幹擾器、學(xué)校考試幹擾器等可(kě)以推動客戶和無委會進行 相關處理(lǐ)和解決。

 四、切換問題：

切換問題是網絡優化中(zhōng)經常遇到的問題，主要表現為(wèi)以下幾點： 
1、鄰區(qū)關系漏配，現象表現為(wèi)該鄰近小(xiǎo)區(qū)電(diàn)平很(hěn)好，卻不發生切換，針對這類問題需要合理(lǐ)配置鄰 區(qū)關系。 
2、外部鄰區(qū)關系定義錯誤，導緻向該小(xiǎo)區(qū)觸發BSC間切換時，全部失敗，針對這類問題需要周期性對 外部鄰區(qū)進行核對。 
3、割接期間，兩個LAC區(qū)間無法觸發切換，由于割接時大多(duō)需要變更LAC區(qū)，相鄰LAC區(qū)之間需要互相配置鄰區(qū)關系，才能(néng)保證正常切換，但由于核心側人員的疏忽，容易導緻此類問題的出現，針對此類問題需要核心側人員進行數據檢查。 
4、基站的時鍾闆出現故障，表現為(wèi)捕捉狀态，反映在話統上為(wèi)該基站的三個小(xiǎo)區(qū)的均出現入切換成 功率比較低現象，所有(yǒu)小(xiǎo)區(qū)向該基站觸發的切換失敗次數增多(duō)，有(yǒu)時伴随有(yǒu)告警出現，有(yǒu)時無告警出現，針對這類問題需要對TMU、DTMU、DOMU等主控闆進行更換。 
5、切換參數設置不合理(lǐ)比較容易頻繁切換、切換失敗或掉話。如邊緣切換門限、PBGT切換門限、層間切換門限、P/N判決時間、切換磁滞、切換候選小(xiǎo)區(qū)最小(xiǎo)下行功率等都需要合理(lǐ)配置。 
6、載頻故障引起切換失敗，最直接的話統就是信道占用(yòng)性能(néng)測量，查看故障載頻的切換成功率、指 配成功率即可(kě)。 

7、同頻同BSIC引發切換失敗，針對這類問題要結合NASTAR進行分(fēn)析觀察，經常檢查并更改距離較近的同頻同BSIC小(xiǎo)區(qū)的BSIC。

 五、掉話問題： 

掉話問題是影響用(yòng)戶感知度，和運營商(shāng)考核的關鍵指标之一。影響掉話的主要因素有(yǒu)以下幾個方面： 

1、覆蓋原因：

不連續覆蓋區(qū)域（脫網）、弱覆蓋區(qū)域（電(diàn)平忽高忽低）、以及過覆蓋區(qū)域（無鄰區(qū)，切換不出去掉話）等都有(yǒu)可(kě)能(néng)造成掉話。針對覆蓋問題導緻的掉話，可(kě)以借助話統一些話統進行定位：無線(xiàn)鏈路異常性能(néng)測量、接收電(diàn)平、質(zhì)量性能(néng)測量、掉話性能(néng)測量、TA分(fēn)布性能(néng)測量、出小(xiǎo)區(qū)切換性能(néng)測量（小(xiǎo)區(qū)—小(xiǎo)區(qū)）等。解決這種掉話關鍵在于對無覆蓋區(qū)域或弱覆蓋區(qū)域進行補點建設，或增加室内分(fēn)布、直放站等，此外也可(kě)以更換高增益天線(xiàn)、調整天線(xiàn)方位角、下傾角、更換高功率載頻、減容小(xiǎo)區(qū)配置減少合路損耗等來增強覆蓋，降低掉話。

2、切換原因：

在網絡中(zhōng)，鄰區(qū)漏配是導緻掉話最常見的原因之一，所有(yǒu)合理(lǐ)的配置鄰區(qū)關系，是降低掉話的一種方 法。此外，在向距離較近的同頻同BSIC小(xiǎo)區(qū)發生切換時，由于選擇切換鄰區(qū)錯誤，從而導緻切換失敗或掉話的出現，針對此類問題，可(kě)以通過NASTAR進行同頻同BSIC檢查來避免。 切換參數設置不合理(lǐ)也有(yǒu)可(kě)能(néng)存在掉話，例如某個服務(wù)小(xiǎo)區(qū)邊緣切換門限設置過大，鄰近小(xiǎo)區(qū)的切換候選小(xiǎo)區(qū)下行功率設置也比較低，在兩個小(xiǎo)區(qū)的交疊處，服務(wù)小(xiǎo)區(qū)電(diàn)平較強，鄰近小(xiǎo)區(qū)電(diàn)平較弱，就開始從服務(wù)小(xiǎo)區(qū)切向鄰近小(xiǎo)區(qū)，從而增加了掉話的風險，所以針對不同場景配置不同的切換參數可(kě)以 有(yǒu)效的降低掉話。在切換過程中(zhōng)，目标小(xiǎo)區(qū)擁塞，無可(kě)用(yòng)信道，從而返回原信道，但由于多(duō)發生在移動狀态，此時和原信道建立連接時，無線(xiàn)環境已經發生改變，有(yǒu)可(kě)能(néng)導緻返回原信道不成功，從而造成掉話，此類掉話方應在話統指标上為(wèi)（切換失敗重建也失敗），解決此類掉話問題就是降低目标小(xiǎo)區(qū)的擁塞現象 。

3、幹擾原因：

幹擾的出現可(kě)以導緻上下行出現高誤碼，影響無線(xiàn)鏈路信令的正确解碼，從而導緻掉話。針對幹擾問題引起的掉話，重點放在解決幹擾問題上，可(kě)以結合上面所講的“幹擾問題”對問題進一步定位和排除。

4、傳輸原因：

傳輸原因一般會引起大量的掉話出現，表現最為(wèi)常見的就是傳輸閃斷問題，針對這類問題可(kě)以結合BSC告警通知相關人員進行緊急處理(lǐ)。此外傳輸誤碼過高也會引發掉話産(chǎn)生，若某個基站使用(yòng)微波傳輸，但由于硬件工(gōng)藝或微波的傳輸特性，極易引起傳輸誤碼，所以在工(gōng)程施工(gōng)中(zhōng)了解一些工(gōng)程信息比較有(yǒu)助于定位問題。

5、天饋原因：

天饋主分(fēn)集整體(tǐ)接反和天饋分(fēn)集接反均會造成掉話，當天饋主分(fēn)集整體(tǐ)接反時，容易形成頻率幹擾，切換鄰區(qū)配置不合理(lǐ)，導緻掉話；當天饋分(fēn)集接反時，表現的特征為(wèi)TCH分(fēn)配成功率比較差，上下行不平衡，在分(fēn)配TCH的時候，分(fēn)集所在的TCH由于電(diàn)平和質(zhì)量很(hěn)差，極易引起掉話。

6、硬件故障極其隐性故障：由于工(gōng)程質(zhì)量問題，往往在一期工(gōng)程中(zhōng)會存在很(hěn)多(duō)射頻連線(xiàn)松動、錯誤、不連等，接頭存在雜質(zhì)、松動、接反等，針對這類問題若存在硬件告警，首先要解決硬件告警，若無硬件告警就需要結合各類話統進行分(fēn)析定位，常用(yòng)的話統為(wèi)無線(xiàn)鏈路異常性能(néng)測量，TA分(fēn)布性能(néng)測量，信道占用(yòng)性能(néng)測量，上下行平衡性能(néng)測量，KPI性能(néng)測量，接收電(diàn)平、質(zhì)量性能(néng)測量，BSC内出、入、BSC間出、入性能(néng)測量，小(xiǎo)區(qū)切換性能(néng)測量（小(xiǎo)區(qū)—小(xiǎo)區(qū)）。 以上是我對網絡優化的一些大緻處理(lǐ)思路，其實針對每種不同的場景，需要有(yǒu)不同的網絡結構、參數 配置，同時也會有(yǒu)各種各樣的問題存在，所以需要我們不斷的去尋找這個平衡點的所在 。